(PR)インターネットからFAX送信(faxモデムがなくてもパソコンからFAX一斉配信、4~10円/枚)



これからの事業所電話(ビジネスホン)
世界・全国・内線化・次世代ビジネス電話システム
 PC・スマートホン・IP電話機が内線電話になります???

※但し、使用する端末機(PC・スマートホン・IP電話機)が発信・着信する際インターネットの環境にあることが必要です。
※通信にはインターネット回線を使用しますので、インターネット通信費は別途かかりますが、それはお客様の契約内容によります。
内線は通話料無料ですが、外線発信は固定電話宛(8円/3分)、携帯電話宛(15.9円/1分)、FUSION IP-Phone同士は無料です。


その1--ナイセンクラウド---こちらから提供する電話番号を使用される場合
内線電話に事業所電話(ビジネスホン、PBX)は不要です、設置工事も不要です。
番号を付与された時から内線通話が始まり、どこにいても発着信ができます。
(その端末機がインターネットの環境下であることが必要です。)

050番号で1内線導入の場合:初期費用10000円+500円。月額費用2000円+380円+3円  
 転送電話などご利用中の個人様、転送元から転送先までの通話料が0円になります。
 お一人で個人事業なら、いっそのこと事務所の電話機も無用です。
050番号で2内線導入の場合:初期費用10000円+500円。月額費用5000円+480円+3円
050番号で5内線導入の場合:初期費用10000円+500円。月額費用10000円+780円+3円
(この後は1台内線追加ごとに初期費用1000円加算)

03/06番号で1内線導入の場合:初期費用10000円+1000円。月額費用2000円+980円+6円
03/06番号で2内線導入の場合:初期費用10000円+1000円。月額費用5000円+1680円+6円
03/06番号で5内線導入の場合:初期費用10000円+1000円。月額費用10000円+3780円+6円
(この後は1台内線追加ごとに初期費用1000円加算)

0800/0120番号で1内線導入の場合:初期費用10000円+1000円。月額費用2000円+1180円+6円
0800/0120番号で2内線導入の場合:初期費用10000円+1000円。月額費用5000円+2080円+6円
0800/0120番号で5内線導入の場合:初期費用10000円+1000円。月額費用10000円+4780円+6円
(この後は1台内線追加ごとに初期費用1000円加算)


その2--ナイセンハイブリッド---現在使用中の電話番号をご利用の場合
(これから事業所電話の入替や増設をご検討中の事業所様にお勧めです。)
事業所電話の主装置に代わる新しい専用装置を導入します。20万位~ですが、その都度見積もりとなります。
PC・スマートホン・IP電話機を内線電話機の代わりに導入しますので、内線電話機不要・配線工事不要でお安く導入できます。

データーが大きいですが説明PDFはこちらへ
------------------------------
761-8082 香川県高松市鹿角町715-28
有限会社キューコム
松藤圭介(マツフジケイスケ)
ご意見などございましたら宜しくお願いします。 
携帯電話:090-9454-2118 (SB)
TEL:087-886-9010
FAX:087-885-3280
http://qcom-jp.com/
http://shop.qcom-jp.com/


例えばスマホで03や06、0120を使う。外出先・拠点・海外、どこでも発信・着信・内線化。
ビジネスフォンやコードレス電話より便利な クラウド型電話サービス。

電話機やパソコン、NTTドコモ、au、Softbank、Y!mobile、SIMフリーのスマートフォンで利用可能。
Wi-Fi環境があれば、SIMも不要。お手持ちのスマホや昔のスマホも有効活用できます。




成功事例・導入目的

電話業務の困りごと、解決します
拠点間が内線化できたらいいのに…
拠点を内線化して電話番号を共有。電話業務効率の向上
海外拠点からの通信コストが高い…
海外で日本の電話番号を利用、年間数百万円のコストダウン
ビジネスフォンやPBXは導入コストが高い…
リース・機材・工事、全て不要。起業や部署設立を素早く
外出時、個人の携帯番号を通知したくない…
どこから発信しても会社と同じ電話番号を利用可能
フリーダイヤルを簡単に導入できたら…
03や06の他、フリーダイヤル(0120や0800)でも発着信
転送サービスだと、通話料が二重にかかる…
転送じゃないから、会社の電話番号でどこでも発着信
あれもそれもこれもnaisenで解決 ⇒導入事例一覧
あれもそれもこれもnaisenで解決
導入事例一覧
拠点を内線化して電話番号を共有。電話業務効率の向上
海外で日本の電話番号を利用、年間数百万円のコストダウン
リース・機材・工事、全て不要。起業や部署設立を素早く
どこから発信しても会社と同じ電話番号を利用可能
03や06の他、フリーダイヤル(0120や0800)でも発着信
転送じゃないから、会社の電話番号でどこでも発着信


■13秒でわかる、着信時の参考動画

 一般の携帯電話や通信アプリと大きく違うところは、1対1の通話ではなく1対多であり、ビジネス電話に適したチームでの運用方法です。着信があった際には、複数人の電話端末が一斉に鳴り、接客をおこなうことが出来ます。

 左の動画中では、18台のスマートフォン・電話機・PC、iPod touchなどを一斉に着信させています。実際は、これらの端末が例えば、東京にあり、大阪にあり、北海道にあり、アメリカにあり、インドにあったとしても同様のことができます。



■1枚絵でわかる、ナイセンクラウドの仕組み

 ナイセンクラウドは、言うなれば、ビジネスフォンの主装置機能、コードレス電話の親機の機能をクラウド上(インターネット上)に置いています。そこにインターネット経由でアクセスすることで、日本国内の電話として使えるのです。

 そのため、外出先、県外、海外でも内線機能を使うことができ、場所を関係なく取次ぎも行うことができます。

 内線間の通話料は無料。また、例えば海外から日本国内のお客様に外線発信しても、03番号等で発信し、日本国内の通話料のみしかかかりません。

ナイセンクラウドの仕組み



導入の流れ

①電話番号を入手
フュージョン・コミュニケーションズIP電話のお申込用紙をお送りします。
必要事項をご記入の上、アイティオールまで郵送でお送りください。
②登録情報を弊社に郵送
お客様宛にフュージョン・コミュニケーションズから登録情報(ID・PASS)が届きますので、
そちらを弊社までFAXにてお送りください。
FAX:03-5777-2022
③推奨のIP電話を購入
Panasonic製KT-UT123Nが便利です。
価格は10,000~15,000円となっております。
③専用アプリをダウンロード
PCまたはスマホのアプリをダウンロード
PC版(Windows/Mac)、スマホ(Android/iPhone) 価格は無料~700円です。
④弊社からnaisenのID・パスワードをお届け
弊社より管理画面のID・パスワードをお送りいたします。
利用開始!
①~④まで、1週間前後でご利用を開始いただけます。



機能・特徴一覧
どこでも03や06の局番で発着信
使える端末はPC・スマホ・IP電話機
内線間通話はどこでも無料
外線通話は屋外・海外も国内固定電話料金
電話履歴をウェブ確認「営業の見える化」
一斉呼び出し、電話番号複数取得
どこに/誰からかかってきたかを表示
対象時間別の着信ルール・アナウンス設定
IVR、音声ガイダンス機能
留守番電話はメールで音声を送信
非通知電話や特定番号の着信をブロック
ナイセン(無い線)でデスクすっきり
電話着信時PC画面上にポップアップ通知
      設置や設定変更の際に工事は不要
リース不要!開始も終了もすばやく
月額2,000円から(初期は一律10,000円)
古いスマホやiPodもWi-Fi利用で電話機に
在宅勤務をサポート
モニタリング&ウィスパリング機能
通話録音機能
フリーダイヤルもスマホで発着信
電話番号を何個でも持てる
既存の電話番号も使えるプランあり
電話会議機能
フリーダイヤル(0120/0800) 3分8円~




機能・特徴

どこでも03や06の局番で発着信

使用可能な電話番号は03, 06, 050, 0120, 0800。外出先、拠点、海外でも固定電話で発着信し、内線取次ぎできます。弊社は代表番号「03-4455-7448」を東京本社と仙台支社で使用。同じ番号で発着信、仙台で電話を取り、東京へ取次ぐ等の運用をしています。



使える端末はPC・スマホ・IP電話機

使える端末はPC・スマートフォン・IP電話のいずれか。社内ではIP電話機、外出先ではスマホ、コールセンター業務を行う拠点ではPC(Windows/Mac対応)でヘッドセットで運用等が可能。IP電話機もLANケーブルで接続しますので電話線は使用しません。



内線間通話はどこでも無料

内線間の通話はもちろん無料。一般のビジネスフォンと異なるのは、内線電話を社外に持ち出すことができるということ。外出先から会社へ、会社から外出先のAさん、拠点間同士、海外から本社なども、いくら話しても通話料はかかりません。



外線通話は屋外・海外も国内固定電話料金

外出先、海外からの外線通話も日本国内の固定電話料金に(固定電話宛3分8円)。携帯電話網や国際電話網を使用しませんので、外出先から顧客企業への通話、海外から顧客への通話、日本の顧客から海外出張先の自分への通話料金が格段に安くなります。


電話履歴をウェブ確認「営業の見える化」

いつ、誰と誰が、何秒通話したか等、通話履歴をウェブで確認することができます。スマートフォン・PCでいつでも確認できるから「営業業務の見える化」に役立ちます。受け取れなかった電話もウェブで確認できるので、電話のかけ直しも行いやすくなります。



一斉呼び出し、電話番号複数取得

通常のビジネスフォン同様、着信時は設定した電話機・PC・スマホを一斉に呼び出します。特定の端末のみ呼び出す設定も柔軟に対応。電話番号も複数取得して設定できますので、代表番号はABCの電話機を着信、顧客窓口番号はCのみ着信させる等もできます。



どこに/誰からかかってきたかを表示

電話番号を複数設定することもできるナイセンですが、着信時は、どこの電話番号宛てに、誰からかかってきたかが一目でわかるように表示されます。IP電話機・PC・スマホ、基本的にはいずれも同様の表示がされます。



対象時間別の着信ルール・アナウンス設定

時間帯、曜日別、着信番号ごとに、詳細な着信ルール、アナウンス設定が可能です。土日と平日9時~18時以外は営業外のアナウンスを流し、特定の電話番号からの着信は特定の内線のみ呼び出す等、自由度の高い設定ができます。



IVR、音声ガイダンス機能

大手企業様がコールセンターで導入しているような、IVR、音声ガイダンス機能を利用できます。電話着信時のガイダンスで「商品については(1)、採用については(2)、それ以外は(9)を押してください。」等の要件別設定を行えば、より効率的な電話業務となります。



留守番電話はメールで音声を送信

留守電話機能はとてもユニークです。録音された音声をMP3形式でメールに添付して送信します。外出先でも、留守番電話センターなどに接続せず、情報をリアルタイムで確認出来ます。



非通知電話や特定番号の着信をブロック

非通知番号や特定電話番号からかかってきた電話に対し、切断、話中、アナウンス、呼び出し音を鳴らし続ける(受ける側は電話は鳴らない)、のいずれかの設定ができます。例:非通知で弊社代表番号にかけると...(ご自由にお試しください)→ 184-03-4455-7448



ナイセン(無い線)でデスクすっきり

大きなビジネスフォンやコードは邪魔だなぁ...。
電話機をスマートフォンやPCに置き換えて使えばデスクもすっきり!普段使えるスペースが増えますので、業務効率アップも間違いない!?



電話着信時PC画面上にポップアップ通知

電話着信時、誰からどこの電話番号宛てにかかってきたかを、PC画面上に表示します。誰が取るべき電話なのかがわかりますので、無駄な取次ぎを減らすことができます。また、電話の着信音が鳴らない事務所を作りたい等の声にもお応えできます。(β公開機能)


設置や設定変更の際に工事は不要

インターネット環境さえあれば設置工事は不要、お申し込みから約10日前後で開通。設定変更もウェブで完結します。設定変更のたびに工事日程を調整して費用が○万円...そんな経験ありませんか?ナイセンなら、明日から電話を5台増やすこともできます。



リース不要!開始も終了もすばやく

高価な主装置やビジネスフォン、リースなら月々○円/4年間で契約できます!...など、よくある話ですが、リースは自社の物にはならない上、途中解約もできません。ナイセンはサービスの利用なので、始めたい時に始め、やめたい時にやめれるのも特徴の1つです。



月額2,000円から(初期は一律10,000円)

月額費用は使用する内線数。1内線は2,000円/月、2内線は5,000円/月、5内線以上は10,000円~/月で以降1台追加毎に1,000円/月。初期費用はいずれも10,000円。プラン変更は月額費用変更のみ。別途外線他社との契約が必要(初期500円~/月額380円~)⇒詳細


古いスマホやiPodもWi-Fi利用で電話機に

古いスマートフォンは会社で眠っていませんか?
古いスマートフォンもWi-Fiをつなげば電話機として活用できます。また、iPod touchにも対応、スピーカーフォンの特徴を生かして会議用電話機としても活用しやすいです。



在宅勤務をサポート

ナイセンは設置する場所も選びませんので、国が提言するテレワークや、ワークスタイル変革にぴったりです。自宅にいても会社の電話番号に出ることができ、自宅にいても会社の電話番号で発信することができれば、必ずしも出社は必要ないのかもしれません。



モニタリング&ウィスパリング機能

モニタリング&ウィスパリング機能を活用すれば、接客中の担当とお客様との通話内容を他のスタッフが確認し、アドバイスをすることができます。(お客様にはアドバイスの内容は聞こえません)



通話録音機能

通話を自動録音。設定した電話に対し、発着信共に全通話を録音します。
音声データは2か月間、または1000分を超えるものから古い順に削除になります。ダウンロードも可能。



フリーダイヤルもスマホで発着信

0120や0800のフリーダイヤルもナイセンで運用可能。
スマホやPCでも運用可能なので、ECサイトや問い合わせ窓口など開設に最適です。
また、0120や0800電話番号を既にお持ちの場合は番号を変えずにご利用可能です。



電話番号を何個でも持てる

ナイセンでは複数の電話番号を運用可能。
例えば弊社の場合は、代表電話番号、通販窓口、フリーダイヤル番号、支店の電話番号、実験用電話番号など、1つの管理画面上で複数の電話番号を一括管理しております。



既存の電話番号も使えるプランあり

ナイセンクラウドプランはフュージョン・コミュニケーションズ社の電話番号にのみ対応していますが、ナイセンハイブリッドプランではNTT東西の電話番号に対応。どうしても電話番号を変えたくない場合などには最適です。(機材の設置が必要)→詳細はこちら



電話会議機能

複数人で同時通話できる機能です。内線間はもちろん、外線からの参加も可能です。
契約内線数の範囲で同時通話できます。



フリーダイヤル(0120/0800) 3分8円~

0120や0800の電話番号で発信・着信が可能です。通話料金も、固定電話から8円、携帯電話から17円と格安です。番号ポータビリティで既存電話番号を利用できます。







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インターネットからFAX送信

インターネットからFAX送信(faxモデムがなくてもパソコンからFAX一斉配信、4~10円/枚)








第三者によるIP電話等の不正利用に関してのご案内

悪意のある第三者によりインターネット経由でIDとパスワードを盗み、お客様になりすまし大量に
国際電話をかけ、高額が請求されるというIP電話に関しての報道が出ております。

弊社と、電話通信会社の取り組みについてご案内します。

(1)ご要望がないお客さまのアカウントは、国際電話の発着信を一括休止しております

ナイセン側のシステム、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社側のシステム双方で
2重にブロックをしておりまして、お客さまから国際電話をかけるというお申し出がない場合は
国際電話が発信できない状態になっております。

2014年12月18日に国際電話不正利用の事前防止策として、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社側のシステムは
 国際電話のご利用がないお客さま向けに一括休止設定を実施しております。
現在新規申し込み時のお客さまはすべて国際電話発信が出来ない状態になっております。

ナイセンクラウド側も同様に、新規申し込み時に国際電話を希望されないお客さまはすべて国際電話発信が出来ない状態になっております。

ご希望のお客さまは、両方のブロックを解除して、通話できるように設定しております。
現在の設定状況の確認を希望されるお客様は弊社までお問い合わせください。

また、現在国際電話をご利用中のお客様におかれましても海外向けの発信を休止することも可能です。
※国際電話の利用休止をご希望のお客様は下記をご覧ください。

◆FUSION IP-Phone 国際電話ご利用・休止のお手続きについて
フュージョン・コミュニケーションズ株式会社の案内

詳しくは弊社にお問い合わせください。

(2)対策について
電話をかける際に端末に設定するIDとパスワードを盗まれることによることで起きるため
IDとパスワードの取り扱いには細心の注意を払う必要があります。
対策方法としては以下の点を挙げます。

◆社内での管理方法の徹底

・パソコンのウイルス対策

・ID・パスワードをメール送信しない。
⇒担当者間でメールで送信することがないか、ご注意ください。
 FAXあるいは紙、口頭で伝達することをおすすめします。

・パソコンにIDパスワードの一覧表を置かないようにする。
⇒エクセルなどで一括管理をしている場合、流出した際の被害が大きくなりますので注意してください。

(3)ネットワーク機器のパスワードを変更する。
ルーター等、ネットワーク機器の設定がデフォルト設定になっている、パスワードが設定されていない場合があります。
また、パスワードが設定されていても推測されやすい内容になっていれば危険です。
他人が推測できないパスワードに変更してください。




電話システムの容量追加や入れ替え検討中の事業所様、これから創業の事業所様、お待ちしております。

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