次の電話番号については、かけることができません。
1から始まる特番の一部や、ポケベル（020）、ＵＰＴ（060）、伝言ダイヤル（0170）、テレドーム、テレコング（0180）、ダイヤルQ2（0990）※分割課金（0570) 尚、災害用伝言ダイヤル（171）は、2005年春に提供予定となっております。
※分割課金（0570）番号には、衛星放送（ＣＳ放送、ＢＳ放送の双方向サービス）や有料オンラインサービス（通信カラオケサービス、公営競技の在宅投票システムなど）等にて利用されている場合があります。詳細につきましては、ご利用の各サービス提供会社様へお問合せください。
ADSLを使っていますが、「おとくライン」は使えますか？
NTT加入者電話にて、ADSLサービスをご利用の場合は、「おとくライン」のご利用に際し制約があります。※
ADSLを使っていますが、「おとくライン」は使えますか？
NTT加入者電話にて、ADSLサービスをご利用の場合は、「おとくライン」のご利用に際し制約があります。
□（2）お申込みにあたっての注意事項
[1]「おとくライン」お申込みにあたって
* 本サービスは弊社が定める提供エリア内に限ります。
* 以下の緊急特番への発信が可能です。 ※ 110番（警察）、118番（海上保安）、119番（消防）
なお、上記の緊急特番へ発信した場合、回線毎非通知設定であっても発信者番号および発信者氏名、住所が当該機関へ通知されます。ただし、「184」をつけて発信した場合にはこの限りではありません。
* 本サービスでは以下の3桁特番を提供しています。
104（番号案内）、117（時報）、177（天気予報）、184（発信者番号非通知）、186（発信者番号通知）。
113（弊社、故障窓口）、116（弊社、営業窓口）。なお、NTT東日本・NTT西日本の提供する113及び116への発信はできません。 ※ 115（電報受付：2005年初め提供予定）、171（災害用伝言ダイヤル：2005年春提供予定）は提供準備中です。
* 以下の着信課金サービスへの発信が可能です。
日本テレコム株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社、KDDI株式会社、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社、株式会社メディア、平成電電株式会社の提供する着信課金サービス（0120・0800のみ）（日本テレコム株式会社の提供する着信課金サービスのみ着信先として指定することが可能です。）
* 以下への発信はできません。 ※ 100番、106番、107番、108番、114番
※ 弊社以外の事業者識別番号（0077等）で始まるサービス。弊社以外の事業者識別番号をダイヤルした場合でも、本サービスの通話となり、本サービスの通話料金が適用されます。（着信課金サービス等を除く。）
※ 課金分割サービス（0570）、テレドーム、テレゴング（0180）、ダイヤルＱ2（0990）等の他社サービス。「0570」で始まる番号は、衛星放送（CS放送、BS放送の双方向サービスなど）や有料オンラインサービス（通信カラオケサービス、公営競技の在宅投票システムなど）等で利用されている場合があります。詳細につきましては、ご利用の各サービス提供会社へお問合わせください。
* ピンク電話、共同電話、携帯電話、PHS、自動車電話、船舶電話等はお申込みになれません。
* お申込者が未成年の場合は、親権者の同意を得た上でお申込みください。
* 本サービスはアナログ回線もしくはISDN64回線をご利用のお客様のみご利用いただけます。
* マイラインおよびマイラインプラスは解約となります。各社の電話サービスをご利用いただけなくなる場合がございますので、お手続きが必要となる場合があります。また、122（固定優先接続解除）のダイヤル有無に関わらず、弊社サービスの通話となり、本サービスの通話料金が適用されます。
□割引サービス解約のお願い
日本テレコム新電話サービス「おとくライン」での通話には、日本テレコム中継電話サービスおよび他社の割引サービスは適用されません。定額料金のかかる割引サービスにご加入の場合、サービス提供の会社から定額料金のみ請求される恐れがあります。ご利用されている場合は、日本テレコム新電話サービス「おとくライン」のお申込みとは別に、弊社および他社へご利用中の割引サービス解約のご連絡をお願いいたします。
[2]弊社サービスの引継ぎ
* 弊社中継電話サービスをご利用中のお客様が本サービスにお申込みの場合、弊社中継電話サービスは解約となりますが、本サービスのお申込みと同時に、次のサービスを自動的に継続いたしますので引き続きご利用いただけます。
（かんたんダイヤル/クレジットコール/コレクトコール/コレクトコールS/メンバーズコール/国際クレジットコール/国際第三者課金/国際着信課金サービス（日本着信））
* 弊社割引サービスをご利用中のお客様が本サービスにお申込みの場合、既存の割引サービスは適用されません。回線単位割引サービス（局番割引スーパー等）については解約の取り扱いとさせていただきます。また、テレコム倶楽部のポイント加算は対象外となります。
[3]NTT東日本・NTT西日本からの切替にあたって
* 本サービスをお申込みの際、それまで利用していたNTT回線は解除または休止する必要があります。NTT加入電話等からの切替の場合は、日本テレコムが代行してNTT加入電話等の解除または休止のお手続きをさせていただきます。解除された場合は、NTT加入電話等への再加入時に、施設設置負担金等が必要となります。また、受付した本サービスに係るNTT回線情報等がNTT名義人名等の情報と一致しているかについて、弊社が代行してNTT東日本・NTT西日本に確認を行う場合があります。予めご了承ください。
* 「一般番号ポータビリティ」サービスにより、現在ご利用中の電話番号を引き続きご利用いただけます。（一部地域ではご利用いただけません。）新規に電話番号を取得する場合は、弊社から付与させていただきます。
* 「電話帳掲載／番号案内する」を選択した場合は、別途弊社よりご連絡する場合があります。受付した「おとくライン」ご契約電話番号の電話帳掲載・番号案内の登録情報について、弊社が代行して確認を行う場合があります。予めご了承ください。
* 本サービスお申込み後、次のNTTサービスが利用できなくなります。
（「ノーリンギング」通信サービス（電気/ガス/水道等各社遠隔検針制御）、「オフトーク通信」サービス、信号監視通信サービス（警備会社等）、パケット通信、「フレッツ・ISDN」、「Lモード」、「Fネット」等）
* 「一般番号ポータビリティ」サービスは以下の場合、ご提供が可能です。
※ 番号ポータビリティ提供対象交換機に割り当てられた電話番号であること。
※ NTT東日本・NTT西日本が契約者に提供する一般加入電話（電話サービス）および、ISDN（総合デジタル通信サービス）であること。
※ NTT東日本・NTT西日本が定める電話種類が公衆電話、臨時電話、支店代行電話以外の電話種類であること。
※ 現在利用者が使用している電話番号であること。
* NTT東日本・NTT西日本から屋内配線をレンタルされている場合は、本サービスへの切替と同時に当該屋内配線はお客様設備となり、レンタル費用は不要となります。この場合、屋内配線区間の保守はお客様ご自身の責任となります。弊社に屋内配線の保守を委託される場合は、故障等不具合で何らかの作業が発生する都度弊社より実費をご請求させていただきます。
* NTT東日本・NTT西日本のレンタル電話機等をご利用されている場合は、買取が必要になります。NTT東日本・NTT西日本の「116」へ連絡して、取扱方法を変更する必要があります。
* 本サービスに加入される回線（番号）が、NTT東日本・NTT西日本の通信機器端末の定額保守の請求先電話番号となっている場合は、定額保守は継続利用となります。定額保守料金はNTT東日本・NTT西日本から発行される電話料金とは別の請求書にて毎年お支払いください。
* 本サービスに加入される回線（番号）が、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ」サービス等料金の請求先電話番号となっている場合は、NTT東日本・NTT西日本から発行される電話料金とは別の請求書にて毎月お支払いください。なお、本サービスでは「フレッツ」サービス等はご利用になれません。
* NTT東日本・NTT西日本のジャンパ切替工事を伴う場合、一時的に電話が使えなくなります。
* 利用休止あるいは解除されるNTT東日本・NTT西日本の加入電話等において、切替される回線（番号）で付加サービスをご利用の場合、当該の付加サービスは解約となります（付加サービスには、「フリーアクセス」・「APナビ」・「ナビアクセス」も含まれます）。
* 利用休止あるいは解除されるNTT東日本・NTT西日本の加入電話等において、「[1]代表取扱サービス」、「[2]ダイヤルインサービス」、「[3]i・ナンバー」、「[4]二重番号サービス」をご利用の場合は、これらのサービスに関連する電話番号（利用休止等されないものに限る）の当該サービス（[1][2][3][4]）等は全て解約となります。
* ガス会社等の遠隔監視サービスや警備会社等のホームセキュリティサービス等をご利用いただけなくなる場合があります。詳細につきましては、ご利用中の各サービス提供会社にお問合せください。
[4]付加サービスについて
* 着信転送サービスは無条件転送のみとなっています。
* ダイヤルイン番号通知サービスはダイヤルイン群単位でのお申込みとなります（ダイヤルイン群内の回線数分の工事費および月額料金が必要です）。
* ダイヤルインサービスはアナログ/ISDN64回線混在でのご利用はできません。
* ダイヤルインサービスでグローバル着信はご利用いただけません（2005年2月提供予定）。
* ダイヤルインサービスについては、以下のサービスとは併用いただけません。
※ アナログ回線の場合
短縮電話・代表取扱・代表番号通知・番号通知リクエスト・着信転送・キャッチ電話・三者通話・着信番号案内・ダブル番号・着信お断りの各サービス
※ ISDN64回線の場合
代表取扱・着信転送・ISDN番号追加・番号通知リクエスト・キャッチ電話の各サービス
* 代表取扱サービスについては、以下のサービスとは併用いただけません。
※ アナログ回線の場合
短縮電話・ダイヤルイン・ダイヤルイン番号通知・番号通知リクエスト・着信転送・キャッチ電話・三者電話・着信番号案内・ダブル番号・着信お断りの各サービス
※ ISDN64回線の場合
ダイヤルイン・グローバル着信・着信転送・ISDN番号追加・番号通知リクエスト・キャッチ電話の各サービス
[5]ご利用開始について
* 別途、当社よりご利用開始日（開通工事日）をご案内いたします。
[6]お支払いについて
お支払いには次の3つの方法があります。 (1) 口座引落：毎月当社指定日に金融機関から自動引落をさせていただきます。
(2) 窓口払い：金融機関窓口・コンビニエンスストアにてお支払いいただきます。
(3) クレジットカード払い：クレジットカード会社の決済日に自動引落をさせていただきます。（法人でご契約のお客様はご利用になれません。）
[7]その他
* NTT加入電話に加入されており、ADSLサービスをご利用中の場合、本サービスへのご加入によりADＳLサービスはご利用いただけなくなります。
※ 2005年3月を目処に、Yahoo! BBを始めとして順次、ご利用可能となる予定です。（接続準備中）
※ 受付した「おとくライン」ご契約回線が、Yahoo! BBのADSLサービスをご利用中であるかの確認を行う場合があります。予めご了承ください。
※ 受付した「おとくライン」ご契約回線が、ADSLサービスをご利用中であるかについて、弊社が代行してNTT東日本・NTT西日本に確認を行う場合があります。予めご了承ください。
* 契約者名が個人名義で、住宅で利用する回線の場合は、お申込区分を「住宅用」とさせていただきます。それ以外の場合は「事務所用」とさせていただきます。
* アナログ回線の場合、お客様の回線設置場所により取扱所が異なります。取扱所の指定はNTT東日本・NTT西日本が設定した取扱所に準拠して決定されます。
* 端末機器レンタルは取り扱っておりません。
* お客様がご利用中の通信機器端末等のリース料金・割賦料金の請求先がNTT東日本・NTT西日本加入電話（番号）等の場合で、その回線を利用休止あるいは解除する場合は、利用休止等工事日までに、お客様自らNTTリース株式会社（連絡先：0120-866-612）へ連絡して、支払方法を変更する必要があります。
* 番号案内および電話帳（「ハローページ」/「タウンページ」/「タウン＆ハローページ」）への電話番号掲載を本サービスで継続利用もしくは新規に利用される場合は、弊社へのお申込みが必要となります（弊社では電話帳の配布は行っておりません）。
* 電話帳の購入（有料）を希望される場合は、タウンページセンタ（連絡先：0120-506-309）へお申込みを行ってください。
* 電話帳への広告掲載を希望される場合についても、上記タウンページセンタへお申込みを行ってください。
* NTT東日本・NTT西日本から弊社に電話サービス等に関する以下のお客様情報について提供がある場合があります。予めご了承ください。［質権の設定もしくは差押え・NTT東日本・NTT西日本の信号監視通信サービス利用の有無、主としてメータの検針の用に供するための端末設備等（「ノーリンギング通信サービス」を利用する契約者回線から、無鳴動により呼び出される契約者回線に接続されているものであって、NTT東日本・NTT西日本にて把握可能なものに限る。）の利用の有無に係わるものに限る情報。］